atelier045 天然石アクセサリー YOKOHAMA

モノトーンの装いに合わせる、シンプルな「大人のための天然石アクセサリー」オンラインショップ

SHOPPING GUIDE

お届けまでのながれ

 

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ONLINE SHOP

① ご希望の商品ページから「カートに入れる」を押す
② ご購入手続きへ進み、ご注文内容をご確認の上お支払い方法およびお客様情報を入力
③ 「購入決定ボタン」を押す
④注文が完了した場合、ご入力いただいたメールアドレス宛に「注文確認メール」が送られます。
 
※「注文確認メール」が届かない場合、ご注文は正しく完了しておりません。
ご注文を完了していない、もしくはご入力いただいたメールアドレスの誤記等も考えられます。

している。

 

atelier045商品お取扱い

ショッピングサイト

現在、以下の登録無料のショッピングサイトにご登録いただきお買いものいただけます。

  ・Creema
  ・iichi

※各サイトは、ご登録制(無料)の会員サイトです。
各サイトの規定に基づき、お手続きをお願いします。

納期

ご入金確認後、5営業日以内に発送予定です。

※お急ぎの際や、長期不在にされる場合にはお問合せください

配送 / 送料

通常配送
 郵便局「レターパックライト」にて配送

 レターパックライトの受取方法:ポスト投函
 配達日時指定:日時指定不可
 保障:なし

※ポストに入らない場合:玄関にて手渡し
 ご不在時:不在票が投函されます。お荷物の保管期間内にお受取り願います。

お荷物配送状況
 「商品発送完了メール」にて、荷物追跡番号をご連絡いたします。

【一度のご注文で、複数個ご注文いただいた場合】
 レターパックプラスにて配送となる場合がございます。
 その場合、玄関にて手渡しとなります。

 送料 全国一律:370円

 一度のご注文金額 5,000円まで ‣ 送料:370円
 一度のご注文金額 5,000円以上 ‣ 送料無料

▼その他の配送
【一度のご注文で、複数の配送先がある場合】
 別途送料が必要となります。お客様ご負担いただくことがあるため、あらかじめお問い合わせください。

▼お受取についてのご注意
 お客様のご都合によりお荷物を受け取れない場合、再送送料等が別途必要となります。
 以下をご確認いただき、長期不在をされる場合など、あらかじめ注文していただく前にご相談くださいませ。

【お荷物を受取できずに当店へ返送された場合】
 配送会社既定のお荷物の保管期間を経過し、お受取りいただけない場合、当店へ返送されます。
 この時点でキャンセルしていただくことはできません。
 再送に必要な費用(往復送料等)を別途請求させていただきます。

 再送に必要な費用とお手続き
  往復送料と再発送時の送料:お客様ご負担
  再送に必要な費用のお支払い方法等:「銀行振込」のみ
  振込に必要な手数料:お客様ご負担
  再送時期:ご入金確認後、商品を再発送

 ※再送手続きにあたり、指定期日内に必要なお手続き(ご連絡や入金等)を行っていただけない場合、それ以降のご注文は無効となります。


キャンセル / 返品 / 交換

キャンセル
ご注文後のキャンセル:お受けいたしかねます。

返品 / 交換
商品制作には細心の注意を払い、商品発送時にも再度検品を行っております。
しかし、万が一商品に不具合などがあった場合には、速やかに対応させていただきます。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、こちらよりご連絡願います。

返品・交換期限: 商品到着後7日以内(不良・欠陥品のみ)

しかし、商品に明らかな不良・または欠陥がある場合を除き、お客様都合(色・天然石特有のクラックや欠け・ピアスやイヤリングは左右差・サイズ感・イメージの違い・個人的なご事情等含む)による返品・交換は、お受けいたしかねます。

天然石は天然特有の特性があり、また手作業でひとつひとつ制作しているため個体差等がございます。
ご注文いただく前に、必ず「素材について」をご確認の上、天然石の特性や商品の特性をご了承いただきご注文願います。
クラックや欠け、色の個体差や天然石の特性や実物と画像の色差等によるご返品・交換はお引き受けいたしかねます。
あらかじめ、ご了承ください。

 

納品書 / 領収書

当店では、「環境」や「資源」を考えペーパーレス化を実施しております。
そのため、お買い上げ「明細書」は、同梱しておりません。

「クレジットカード」でお支払いいただいた場合、カード会社の明細書が領収書となります。

ギフトラッピング
ギフトラッピング

ご自身へのご褒美ギフトとしてお迎えいただきたいという思いから、ロゴが箔押しされた当店オリジナルの上品な化粧箱(ギフトボックス)にお入れしてお届けします。
有料の特別なラッピングや手提げ袋もご用意しております。

無料ラッピング

◆通常ラッピング(無料)
▸オリジナルギフトボックス → 通常包装(無料)

※ギフトボックスのサイズや色は、当店でお選びいたします。
※通常包装:手提げ袋は付属しておりません。

ご自身へのご褒美ギフトとしてお迎えいただきたいという思いから、ロゴが箔押しされた当店オリジナルの上品な化粧箱をご用意しております。
お買上げいただいたアクセサリーをギフトボックスにお入れしてお届けします。

ラッピング

◆特別なラッピング(有料)

A: スペシャルラッピング(手提げ袋なし) 275円(税込)
 特別なギフトをお贈りされる方のためにご用意した、スペシャルラッピングです。
 オリジナルGIFTボックスを専用の箱に入れてリボンをあしらいました。

B: 手提げ袋 275円(税込)
約30.5㎝W×約20.5㎝H×マチ:約9㎝
 プレゼントをお渡しする際にご利用いただけるよう、当店オリジナルの不織布「手提げ袋」のご用意をしております。
 ランチボックスを入れるなど、とても使いやすいサイズ感です。

A+B: スペシャルラッピング SET(手提げ袋付) 550円(税込)
 「スペシャルラッピング」と「手提げ袋」各1のセット

▼商品の他に同梱されているもの
・アクセサリーの取扱説明書
・当店の連絡先を記載したショップカード
 ※価格が記載されたものはお入れいたしませんのでご安心ください。

▼ご注文者さまとお届け先が異なる場合
直接先様へお送りする場合、金額を記載した書面等は同梱しておりません。
送り主様が分るよう、配送伝票の発送元に「ご注文者名」を記載いたします。

 

商品の在庫 / 入荷

「SOLD」になっている商品は、現在在庫がございません。
材料の在庫が当店にある場合、次回入荷予定を案内申し上げることが可能です。

こちらよりお問合せくださいませ。

また天然石はご縁ものですので、再入荷ができない商品もございます。
当店で在庫を保有していないものについては、入荷の見込みは不明となるため、入荷次第ご連絡を差し上げるようなサービスは行っておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

セミオーダー

 「ピアス」→当店標準の「イヤリング金具」へ変更
 「14KGF」→当店標準の「K10ピアス金具」へ変更

※商品によって変更不可の場合がございますので、詳しくは こちらより、お問合せくださいませ。
※ネジばね式のイヤリング金具は取扱いしておりません。

 

特定商取引法に基づく表記

事業者名:atelier045
代表者名:ワタナベ ジュンコ
所在地:神奈川県横浜市中区日本大通34番地 THE BAYS 2F
TEL:050-7110-7719
販売価格について:各作品詳細ページに記載された金額(税込)
送料について:各作品詳細ページに記載された金額(税込)
代金(対価)の支払方法:クレジットカード
代金(対価)の支払時期
 クレジットカード:作品の購入完了時
 銀行振込:作品の購入完了後に、指定の口座へご入金下さい
返品についての特約事項:注文商品が違う、不良品、配送時の破損・傷等を除き、お客様都合による交換及び返品は受付致しかねます。 あらかじめご了承くださいませ。
役務または商品の引き渡し時期:お支払い確認後、作品詳細画面に記載された「発送までの目安」を期限に発送致します。

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