修理ご依頼品の送付について
こちらのページは、あらかじめ修理依頼のご注文をいただいたお客様専用のページです。
以下の内容をご確認の上、修理依頼のご注文後1週間以内に修理品のご発送手続きをお願いします。
梱包方法
当店でお買い求めいただいた際にお渡ししている箱に修理品をお収めいただき、念のため汚れ防止のため箱をジップロックのようなビニール袋に入れてお送りいただくと安心です。
※当店の箱は丈夫なため梱包材代わりになりますが、当店の箱がない場合丈夫な箱に入れる等運送途上の破損にご配慮いただけますようにお願いします。
▼以下の住所へお送りください
〒221-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川 1-9-14-301
atelier045 ワタナベ宛
050-7110-7719
受領後ご連絡をさせていただきますが、平日の受取及びご連絡となりますことをご了承くださいませ。
必須ではありませんが、ご発送後配送番号と配送業者を当店へお知らせいただけますと助かります。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
※発送がご注文後一週間を過ぎる場合は、ご一報いただけますようお願い申し上げます。
※当店へ修理品をお送りいただく際の配送方法
受取方法が手渡しで追跡可能な配送方法で、元払いにて発送手続きをお願いします。例：レターパックプラスや宅急便等
≪理由≫
ポスト投函の配送は、紛失の可能性があるためご遠慮願います。
※運送途上のトラブルがあった場合、当店でその責を負うことはできかねます。
【 同梱について 】
付属品や小さな部品等、外れた天然石等（ピアスであれば両耳同梱）について、お忘れものがないようご同梱ください。
付属品等同梱忘れ
・追加発送が必要な場合の送料は、お客様ご負担となります。
・付属品が同梱されていないことにより発生した材料費は、お客様ご負担となります。
通常の納期は、「修理品」が到着してから14営業日～1か月以内に発送予定となります。
イベントや長期休暇等がある場合、それより期日が長くなることがございます。
詳しくは、あらかじめお問い合わせいただき、ご了承の上ご依頼願います。
ご不明点については、お気軽にお問合せくださいませ。