atelier045 天然石アクセサリー YOKOHAMA

モノトーンの装いに合わせる、シンプルな「大人のための天然石アクセサリー」オンラインショップ

修理ご依頼ご注文ページ

こちらのページは、ピアスの修理をあらかじめご依頼いただいたお客様専用のページです。

画像やカートが出てこない場合、ページを更新してください。


こちらのページからご注文いただくと、修理ご希望のアクセサリーを郵送していただき、修理をして郵送でお戻しをいたします。

修理ご依頼ご注文ページの期限

修理ご依頼ご注文ページの期限:2022年10月15日まで
期限を経過した場合、修理金額や納期について変更となる場合がございます。

修理内容

片耳ピアス×1 / 金属:14KGF / ワイヤー交換

※ご使用上のご注意:ご紛失を防ぐために、付属のキャッチを必ずご着用願います。

送料について

往復送料:お客様ご負担

送料詳細
・往路:お客さま → 当店宛 お客様ご実費
・復路:当店 → お客さま 520円(レターパックプラス)お客様ご負担

【ご注文金額による送料負担区分】
修理費用の合計が5,000円を超える場合でも往復送料について、お客様ご負担(送料有料)
アクセサリーのご注文金額 5,000円(税込)以上と修理依頼のご注文同時にいただいた場合
 往路:送料お客様ご負担
 復路:送料無料(レターパックプラスにてお届け)

配送方法

※当店へ修理品をお送りいただく際の配送方法
 受取方法が手渡しで追跡可能な配送方法、元払いにて発送手続きをお願いします。例:レターパックプラスや宅急便等
 ≪理由≫
 ポスト投函の配送は、紛失の可能性があるためご遠慮願います。
 ※運送途上のトラブルがあった場合、当店でその責を負うことはできかねます。

ご注意

【 見積前に確認させていただいた画像では判断できない破損があった場合
 ・石の破損等は画像では分かりにくいことがございます。修理の過程で紛失や破損が発覚し部品交換(金具や石)が必要となった場合、別途費用をお客様にご負担いただく可能性がございます。(ご相談の上、進めてまいります)
 ・破損や損失が大きく予定通りの修理が難しい場合、修理を中止する場合がございます。
 ・修理中止の場合、修理費用をご返金いたします。なお、往復送料はお客様ご負担となります。
【 ネックレスやブレスレットの修理依頼 】
 ・簡易的ではありますが、修理の一貫としてクリーニングサービスをさせていただきます。
【 ピアスやイヤリングの修理依頼
 片耳のみを修理される場合でも、両耳ともにお送りください。
※左右バランスについて
 天然石はひとつひとつ色や形、サイズが微妙に異なるため左右差がでることがございます。
 特に片耳のみお送りいただいた場合極端にバランスが悪くなる場合がございます

 修理予定が片耳のみの場合は、片耳のみ修理の一貫としてクリーニングサービスをさせていただきます。
 両耳揃うと色合いなどに差が出てくる可能性がございます。ご了承くださいませ。
 修理をしない方のピアスは、金具から石を外せないので簡易的ではありますがクリーニングをさせていただきます。

【 同梱について 】
付属品や小さな部品等(ピアスであれば両耳同梱)について、お忘れものがないようご同梱ください。
付属品等同梱忘れ
 ・追加発送が必要な場合の送料は、お客様ご負担となります。
 ・付属品が同梱されていないことにより発生した材料費は、お客様ご負担となります。

納期の目安

通常の納期は、「修理品」が到着してから14営業日~1か月以内に発送予定となります。
イベントや長期休暇等がある場合、それより期日が長くなることがございます。
詳しくは、あらかじめお問い合わせいただき、ご了承の上ご依頼願います。

ラッピング

通常の商品のラッピングと異なり、ギフトボックスは付属いたしません。
有料 / 無料ラッピング、ともにお選びいただくことはできかねます。

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